Volvo Assistance
Met de Volvo Card heeft u recht op Volvo Assistance
Voorwaarden Volvo Assistance: volvo_card_en_assistance (1)
Volvo Assistance is de pech onderweg service van Volvo. Volvo Assistance is in geval van pech 24 uur per dag voor u beschikbaar.
Volvo Assistance is bereikbaar via de telefoonnummers:
- Bel gratis in Nederland: 0800 865 86 22 77
- Bel vanuit het buitenland: +31 70 314 51 76
Tip: sla deze nummers op in uw telefoon.
Wat moet u doen bij pech of een ongeval?
- Zet uw Volvo veilig aan de kant, zet uw alarmlichten aan en ga achter de vangrail staan.
- Denk aan uw veiligheidshesje.
- Houd uw Volvo Card bij de hand en bel naar de alarmcentrale van Volvo Assistance.
- Noem uw naam, kenteken van de auto.
- Noem zo exact mogelijk de plaats waar u staat, zodat u gemakkelijk vindbaar bent.
- Geef ook uw telefoonnummer door, zodat men u op de hoogte kan houden over de hulpverlening.
- Probeer het probleem zo precies mogelijk te omschrijven.
Let op! U heeft geen dekking in landen die buiten het dekkingsgebied (Europa) vallen als er voor of na de vertrekdatum een negatief reisadvies is afgegeven door het Ministerie van Buitenlandse Zaken. Bij een pandemie heeft u in de gebieden met een rood reisadvies ( rode gebieden) beperkt dekking en kunnen wij u alleen helpen met advies. Voor de gebieden met een oranje reisadvies ( oranje gebieden) geldt volledige dekking, tenzij wij u als gevolg van maatregelen van de (lokale) overheden niet of beperkt kunnen helpen.
Declareren
Heeft u gebruik gemaakt van Volvo Assistance, dan kunt u voor uw declaratie gebruik maken van het online declaratieformulier. Zo kunt u makkelijk en snel declareren. Heeft u vragen over uw declaratie(s): +31 (0) 88 269 58 85.