Als u kosten heeft gemaakt, die vooraf door Volvo Assistance zijn geaccepteerd, kunt u deze factuur sturen naar:

VOLVO ASSISTANCE

POSTBUS 93200

2509 BA  DEN HAAG

Vermeldt u dan in ieder geval uw naam en adresgegevens, het door Volvo Assistance doorgegeven dossiernummer, datum van het pechgeval en de plaats waar dit gebeurde.

Let op!

·         U kunt alleen declaraties insturen, waarbij de originele nota's/bonnetjes zijn bijgesloten.

·         Volvo Assistance biedt uitsluitend hulp bij mechanische pech.

·         Mocht u onverhoopt de reis moeten afbreken als gevolg van ziekte, adviseren wij om u te wenden tot de Alarmcentrale van uw ziektekosten- of reisverzekering.

·         Kosten die u maakt zonder toestemming van Volvo Assistance, komen niet in aanmerking voor een vergoeding.

·         Heeft u of een medereiziger zich niet gehouden aan wettelijke voorschriften, dan vervalt de dekking van Volvo Assistance. Denkt u hierbij aan een ongeval als gevolg van rijden onder invloed etc. Ook vervalt uw recht op dekking, wanneer u deelnam aan een autosportevenement waarbij uw auto kapot ging.